1. Allgemeines / Gerichtsstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Mind’s in Motion® (MIM) gelten für alle mit diesem Unternehmen getätigten Dienstleistungen und Rechtsgeschäfte. Der Vertragsabschluss kann schriftlich oder mündlich erfolgen. Es gilt das Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Wallisellen.

2. Termine

Die Dienstleistungen von MIM werden ausschliesslich nach Terminvereinbarung erbracht. Termine können telefonisch oder per E-Mail gebucht werden. Als vereinbart gilt ein Termin, wenn MIM die Buchung telefonisch, oder per E-Mail bestätigt hat.

3. Honorar / Bezahlung

Das aktuelle Honorar für die Dienstleistungen kann bei MIM angefragt werden. Für Privatkunden erfolgt die Bezahlung vor Ort in bar, via Twint oder EC-/Kreditkarte. Auf Wunsch wird eine Quittung ausgestellt. Für Firmenkunden wird das Honorar in Rechnung gestellt mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

4. Stornierungen

Vereinbarte Termine können vom Kunden bis 24 Stunden, vor der Fälligkeit und ohne Angabe von Gründen kostenlos storniert werden. Über Absagen muss MIM in jedem Fall mündlich (Telefonanruf oder Hinterlassen einer Sprachmitteilung auf dem Anrufbeantworter) informiert werden. Für Unternehmen und Organisationen gelten die vertraglich vereinbarten Fristen.

Verspätete Absagen und durch den Kunden verspätet oder nicht wahrgenommene vereinbarte Termine werden in Rechnung gestellt und eine allfällige geleistete Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Verspätetes Erscheinen zum Termin wird von MIM nicht kompensiert, d.h. die Sitzung wird nicht um die Verspätung verlängert und der Preis wird nicht um die erfolgte Verspätung reduziert. Termine gelten als nicht wahrgenommen und werden von MIM storniert, wenn der Kunde ohne fristgerechte telefonische Mitteilung mehr als 15 Min. nach dem vereinbarten Zeitpunkt bei MIM erscheint. Bei vorzeitigem Abbruch eines Termins durch den Kunden erfolgt keine Rückzahlung der Kosten (oder eines Teils davon).

5. Coaching / Beratung

Coaching und Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. MIM setzt voraus, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und Erfolge nicht garantiert werden können. MIM steht dem Kunden bei Entscheidungen und Veränderungen unterstützend zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kund sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Kunden tragen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb der Coaching-Leistungen und kommen für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Teilnahme am Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

6. Leistung / Haftungsausschluss

Das Angebot von MIM umfasst keine medizinischen, psychotherapeutischen oder psychiatrischen Behandlungen und kann solche auch nicht ersetzen. Die Feststellung, Heilung oder Linderung von psychischen Erkrankungen oder Leiden ist Ärzten vorbehalten und wird von MIM weder angeboten noch ausgeübt. Sollte sich der Kunde in entsprechender Behandlung befinden, so verpflichtet er sich, vor Inanspruchnahme einer Dienstleistung in eigener Verantwortung abzuklären, ob eine Begleitung unbedenklich ist. Über allfällige für die Sitzung relevante Sachverhalte ist MIM vorab zu informieren.

Für Schäden, die dem Kunden durch eigenes Verschulden entstehen, übernimmt MIM keine Haftung. Eigenes Verschulden des Kunden liegt auch dann vor, wenn MIM vor oder während der Sitzung seelische Vorbelastungen bewusst oder unbewusst nicht mitgeteilt werden. Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass ein Kunde Ausschlussgründe unvollständig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Das gilt auch, wenn die Ausschlussgründe dem Kunden nicht bekannt und für MIM von aussen nicht erkennbar waren.

7. Datenschutz / Schweigepflicht

MIM unterliegt der Schweigepflicht. Personenbezogene Daten und Informationen werden von MIM nicht an Dritte weitergegeben. Falls es für den Begleitprozess sinnvoll oder notwendig ist personenbezogene Daten und Informationen einzuholen, dann geschieht dies nur durch eine schriftliche Schweigepflichtsentbindung seitens des Kunden.

8. Urheberrecht

Das Urheberrecht für sämtliche Inhalte (Text und Bilder) der Publikationen von MIM liegt bei MIM und kreativkind.ch.

9. Anerkennung / Gültigkeit

Mit einer Buchung / Terminvereinbarung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Version Mai 2021